교촌치킨, ‘치킨 배달서비스’ 중 소비자 만족도 ‘꼴찌’ 했다

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교촌치킨

허니콤보, 레드콤보 등으로 유명한 치킨 프랜차이즈 ‘교촌치킨’이 소비자 만족도 조사에서 최하위를 기록했다.

소비자들이 평가하기에 따르면 ‘맛 없고 양도 적은 치킨’이라는 것이다.

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한국소비자원

한국 소비자원은 ‘서비스 품질’, ‘음식의 구성 및 맛’, ‘가격 및 가성비’, ‘고객소통 및 정보제공’, ‘호감도’ 등 여러 항목으로 나누어 소비자 만족도를 조사했고, 가장 낮은 점수 3.56을 기록했다.

비싼 가격에 적은 양, 배달비를 따로 받기까지 하며 소비자의 불만을 크게 만든 영향도 있을 것이라 예상한다.

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[저작권자 프리서치] 김영준 기자

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